Política de Privacidade

1. Introdução

O FoxiERP leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais e os dados gerados através da utilização do nosso sistema. Estamos comprometidos em atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Para fornecer os nossos serviços de gestão empresarial, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, cargo e outras informações fornecidas na criação da conta.
• Dados da Empresa: CNPJ/CPF, razão social, endereço e informações fiscais necessárias para o funcionamento do ERP e integrações financeiras.
• Dados de Operação: Informações sobre clientes, fornecedores, controle de estoque e ordens de serviço inseridas por você na plataforma.
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de acesso (logs) por motivos de segurança e auditoria.

3. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Autenticar o seu acesso e garantir a segurança da sua conta (incluindo autenticação em duas etapas - 2FA).
• Processar transações financeiras e gerenciar integrações com gateways de pagamento parceiros.
• Prestar o serviço contratado, permitindo o funcionamento adequado das ferramentas de manutenção técnica e gestão financeira.
• Melhorar e otimizar o desempenho do sistema em infraestruturas de nuvem.

4. Compartilhamento de Dados

O FoxiERP não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas de forma estrita e segura com parceiros de infraestrutura de hospedagem em nuvem e gateways de pagamento essenciais para a operação do sistema, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros, utilizando criptografia para tráfego de informações sensíveis e políticas rigorosas de backup.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

O usuário, como titular dos dados, possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados e acesso a eles.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• A portabilidade dos seus dados empresariais exportados do sistema.

7. Uso de Cookies

O sistema utiliza cookies técnicos e de sessão essenciais para manter o usuário logado e garantir a segurança durante a utilização da plataforma. Não utilizamos cookies invasivos para rastreamento publicitário de terceiros no ambiente do ERP.

8. Contato e Dúvidas

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, entre em contato com a equipe de administração e suporte técnico do FoxiERP.